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DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir freuen uns über dein Interesse an unser Internetpräsenz und möchten dir den Aufenthalt auf dieser so angenehm wie möglich gestalten. Dabei ist der Schutz deiner Privatsphäre und die Transparenz bei der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für uns von besonderer Wichtigkeit.

Nachstehend informieren wir dich daher über den Umgang mit deinen personenbezogenen Daten und deine diesbezüglichen Rechte.

A. Verantwortliche Stelle / Datenschutzbeauftragter

Für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unser Internetpräsenz „www.solvaya.de“ (nachfolgend auch „Website“) sind wir „Verantwortlicher“ im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO.

Du kannst uns wie folgt erreichen:

Solvaya - Elmar Reizen B.V.
Herengracht 258-266
1016 BV Amsterdam
Niederlande

Telefon: +49 211 368 74224
Email: [email protected]

Bei datenschutzrechtlichen Anfragen kannst du uns insbesondere eine E-Mail an folgende Adresse senden: [email protected]

Diese Datenschutzerklärung gilt für die vorliegende, von uns betriebene Website sowie weitere nachfolgend beschriebene Verarbeitungstätigkeiten im Zusammenhang mit Werbe- und Kommunikationsmaßnahmen durch uns.

Sollten von unserer Website aus auch Angebote anderer Anbieter („Drittangebote“) erreichbar sein, so gilt unsere Datenschutzerklärung für diese Drittangebote nicht. In einem solchen Fall sind wir auch nicht für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten im Rahmen der Drittangebote verantwortlich i.S.v. Art. 4 Nr. 7 DSGVO.

B. Art und Umfang der Datenverarbeitung

I. Verarbeitung von Zugriffsdaten

Du kannst unsere Website besuchen, ohne Angaben zu deiner Person machen zu müssen. Wir werden die personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke verwenden, es sei denn, du hast zuvor eingewilligt oder wir sind gesetzlich dazu berechtigt oder verpflichtet.

Wir speichern die folgende Zugriffsdaten in Übereinstimmung mit den hier und in der Cookie-Erklärung genannten Zwecken:

  1. Name und Anschrift
  2. Geburtsdatum
  3. Staatsangehörigkeit
  4. Geschlect
  5. E-Mail-Addresse
  6. Telefonnummer
  7. Kundennummer
  8. Familienzusammensetzung
  9. Zahlungsdetails
  10. Buchungs-/Reservierungshistorie
  11. Online-Klickverhalten
  12. IP Adresse
  13. Cookie-IDs
  14. Informationen zum letzten von dir angesehenen Urlaub und/oder angegebener Reisepräferenz
  15. Alle von dir als Inhalt einer Nachricht eingegebenen personenbezogenen Daten, beispielsweise über das Kontaktformular, Chat oder soziale Medien
  16. Alle medizinischen personenbezogenen Daten, die du bei der Buchung einer Reise angibst, einschließlich beispielsweise Allergien, Ernährungsgewohnheiten oder körperliche Beschwerden.

Daten von Drittanbietern

Wir fordern auch Daten von Dritten an, wie zum Beispiel Mitreisenden und Personen, die zu Hause bleiben. Diese Daten verarbeiten wir nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung und können zu diesem Zweck auch an Dritte weitergegeben werden. Es liegt in deiner eigenen Verantwortung, dass uns diese Daten rechtmäßig zur Verfügung gestellt werden und für die beschriebenen Zwecke verwendet werden können.

Diese Daten werden zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website ausgewertet.

Bei der IP-Adresse kann es sich um ein personenbezogenes Datum handeln, weil es unter bestimmten Voraussetzungen möglich ist, durch die weitere Auskunft des jeweiligen Internetanbieters, die Identität des Inhabers des genutzten Internetzugangs in Erfahrung zu bringen.

Von uns wird die IP-Adresse jedoch ausschließlich in anonymisierter Form gespeichert und verarbeitet, so dass diese dann keinen Personenbezug mehr hat.

II. Datenverarbeitung zur Bearbeitung deiner Anfragen

Wir verarbeiten diejenigen personenbezogenen Daten, die du uns bei einer Kontaktaufnahme mit uns, etwa per E-Mail, über unser Kontaktformular oder über den Facebook-Messenger freiwillig mitteilst

Diese Daten werden nur für die jeweilige Korrespondenz mit dir und zu dem Zweck verarbeitet, zu dem du uns die Daten im Rahmen dieser Kommunikation überlassen hast, wie z.B. zur Bearbeitung deiner Anfrage oder um auf deinen Wunsch hin mit dir Kontakt aufzunehmen. In diesem Fall erfolgt die Verarbeitung der personenbezogenen Daten mit deiner Einwilligung und ist gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO zulässig. Diese Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages mit dir oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage hin erforderlich ist, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Nach vollständiger Erledigung deiner Anfrage werden deine Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf ggf. bestehender Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern du nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung deiner Daten eingewilligt hast oder wir anderweitig ein Recht zur Speicherung haben.

III. E-Mail-Nachtrichten

1. Newsletter

Du kannst dich über unsere Website zu unserem Newsletter anmelden. Dazu reicht grundsätzlich die Angabe deiner E-Mail-Adresse aus.

Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt mittels Double-Opt-In-Verfahren. Du erhältst daher nach Anmeldung zunächst eine E-Mail, in der wir dich um die Bestätigung der Anmeldung bitten. Auf diese Weise verhindern wir, dass sich jemand Fremdes mit deiner E-Mail-Adresse anmelden kann.

Die Anmeldung selbst protokollieren wir mit Tag und Uhrzeit sowie deiner IP-Adresse, um den Anmeldeprozess nachweisen zu können.

Unsere Newsletter enthalten außerdem einen sogenannten „web-beacon“.

Dabei handelt es sich um eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von unserem Server, bzw. vom Server unseres Versanddienstleisters https://www.salesforce.com/, Gustav Mahlerlaan 2970, 1081 LA Amsterdam, Niederlande abgerufen wird. Dabei werden Informationen zu deinem Browser und Betriebssystem, zu deiner IP-Adresse und dem Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Wir nutzen diese Daten zur Verbesserung unseres Newsletters. https://www.salesforce.com/company/privacy/

Wir analysieren außerdem, ob und wann unsere Newsletter geöffnet werden sowie welche Links innerhalb der Newsletter geklickt werden. Die Informationen darüber können den einzelnen Newsletterempfängern zugeordnet und gespeichert werden. Dies geschieht, um die Lesegewohnheiten und Interessen unserer Leser zu ermitteln und die Inhalte unserer Newsletter daran anpassen zu können.

Der Versand der Newsletter erfolgt grundsätzlich auf Basis deiner Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, bzw. in den Grenzen des § 7 Abs. 3 UWG auf Basis unseres berechtigten Interesses an Bestandskundenwerbung, Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Auch die Protokollierung der Anmeldung des Anmeldeprozesses erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO daran, nachweisen zu können, dass du dich für unseren Newsletter registriert hast.

Die Messung der Öffnungs- und Klickraten sowie die Speicherung der Messergebnisse und deren weitere Verarbeitung erfolgen ausschließlich auf Basis deiner Einwilligung, die du bei Anmeldung zum Newsletter erklärst.

Deine Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen. Allerdings ist ein getrennter Widerruf nur der Analyse nicht möglich, so dass dafür eine Abmeldung vom Newsletter insgesamt erforderlich ist.

2. Servicenachrichten

Wir können deine E-Mail-Adresse außerdem nutzen, um dir Servicenachrichten mit Informationen über wichtige Änderungen oder Aktualisierungen zu den von dir bei uns erworbenen Dienstleistungen zukommen zu lassen. Dabei kann es sich etwa um Buchungsbestätigungen, die Übersendung von Gutscheinen für deine Reise, die Aufforderung zur Überweisung von Buchungs- oder Restbeträgen, Informationen zu Buchungsänderungen und allgemein um wichtige Reiseinformationen handeln.

Die Servicenachrichten erhältst du im Rahmen unserer vertraglichen Beziehung und damit auch dann noch, wenn du dich nicht zu unserem Newsletter angemeldet oder wieder von diesem abgemeldet haben.

Eine Analyse deines Klickverhaltens findet nicht statt.

IV. Cookies

Auf unserer Website setzen wir Cookies ein. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die Informationen von besuchten Websites oder Domains enthalten und die vom Browser auf deinem Endgerät gespeichert werden. Cookies dienen in erster Linie dazu, technische Informationen über einen Benutzer während oder nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern, etwa die gewählten Spracheinstellungen, Warenkorbinformationen oder Informationen über einen Log-In-Status.

Du kannst deinen Browser in der Regel so einstellen, dass du über das Setzen von Cookies informiert wirst, das Setzen von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausgeschlossen wird oder du nur im Einzelfall das Setzen von Cookies zulässt. Außerdem kannst du gespeicherte Cookies in den Einstellungen deines Browsers löschen. Ohne Cookies kann die Funktionalität unserer Website allerdings eingeschränkt sein.

Auf unserer Website nutzen wir zunächst Cookies, die technisch für den Betrieb und die Nutzung der Website zwingend erforderlich sind.

Ausschließlich auf Basis deiner Einwilligung nutzen wir außerdem Statistik-, Marketing- und Personalisierungscookies, mit denen wir insbesondere auch deine Interessen an bestimmten Website-Inhalten ermitteln und einem

Nutzerprofil zuordnen können. Eine solche Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wir fragen deine Einwilligung bei deinem erstmaligen Besuch unserer Website im Rahmen eines sogenannten Consent-Tools ab. Darüber hast du die Möglichkeit, individuelle Cookie-Einstellungen zu bestimmen. Eine von dir in diesem Zusammenhang erteilte Einwilligung wird von uns gespeichert, um deren Abfrage nicht bei jedem Besuch erneut wiederholen zu müssen und um die Einwilligung im Zweifelsfalle nachweisen zu können. Die Speicherung erfolgt dabei durch ein sogenanntes Opt-In-Cookie, mit dessen Hilfe wir deine Einwilligung einem bestimmten Endgerät zuordnen können.

Deine im Rahmen des Consent-Tools getroffenen Cookie-Einstellungen kannst du ändern. In deinem Browser kannst du einstellen, dass das Speichern von Cookies nur akzeptiert wird, wenn du damit einverstanden bist. Um Cookies zu deaktivieren, lies bitte das Handbuch deines Webbrowsers.

Ausführliche Informationen zu den von uns eingesetzten Cookies, zu den jeweiligen Anbietern sowie zur Speicherdauer findest du [hier].

V. Google Analytics

Sofern du hierzu deine Einwilligung erklärst, verwenden wir auf dieser Website auch Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Mutterunternehmen: Google LLC („Google“), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Wir setzen Google Analytics ein, um die Nutzung unseres Internetangebots analysieren und kontinuierlich im Sinne der Nutzererfahrung verbessern zu können. Dazu benötigen wir Informationen und Statistiken über die Interaktionen der Besucher auf unserer Website, aus denen wir Erkenntnisse ableiten, wie wir unser Angebot für Besucher interessanter gestalten und verbessern können.

Google Analytics verwendet Cookies, die höchstens 2 Jahre auf deinem Gerät gespeichert werden. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich deiner IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. 3. Wir nutzen jedoch die Funktion „_anonmyizeIP()“ für diese Website, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Dadurch wird deine IP-Adresse innerhalb der Mitgliedstaaten der EU oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung an Google

gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Google nutzt diese Informationen, um deine Nutzung der Website auszuwerten, um aggregierte Berichte über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen, wie z.B. die Auswertung der Wege, über die Besucher auf unsere Website gelangen. Die dazu verwendeten Daten werden nur solange gespeichert, wie dies für die vorgenannten Zwecke erforderlich ist, höchstens jedoch 50 Monate.

Im Zusammenhang mit der Auswertung unseres Internetangebots verarbeitet Google für uns auch demographische Angaben zu den Besuchern der Website (ungefähre Altersgruppe und Geschlecht). Wir erhalten auch insoweit nur aggregierte Berichte, mit denen kein Bezug zu einer bestimmten Person hergestellt werden kann. Diese Berichte nutzen wir ausschließlich zur vorstehend beschriebenen Analyse und Verbesserung der Nutzererfahrung beim Besuch der Website. Wir weisen darauf hin, dass Google auch Informationen zu potentiellen Interessen der Besucher verarbeiten kann.

Google verarbeitet die vorgenannten, über Google Analytics erhobenen Daten auch entsprechend der eigenen Datenschutzerklärung, die du unter folgendem Link findest: https://policies.google.com/privacy. Dort findest du auch zusätzliche Informationen zum Schutz personenbezogener Daten durch Google und zu deinen Rechten.

Weitere Details zur Datenverarbeitung im Rahmen von Google Analytics sind auch verfügbar unter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ sowie, insbesondere zur Umsetzung der von dir ausgeübten Betroffenenrechte, unter https://privacy.google.com/businesses/processorterms/.

Du kannst das Setzen von Cookies insgesamt durch eine entsprechende Einstellung deines Browsers verhindern (siehe oben). Du kannst auch die Erfassung und Übermittlung der durch die Cookies erzeugten und auf deine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. deiner IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google mittels eines Browser-Add-on verhindern, indem du das Browser-Add-on unter dem folgenden Link herunterlädst und installierst: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Bitte beachte, dass du das Browser-Add-on neu installieren musst, um Google Analytics wieder zu deaktivieren, wenn dein Browser oder dein Gerät später gelöscht, formatiert oder neu installiert wird.

Wir aktivieren Google Analytics nur, wenn du in die Verarbeitung deiner Daten durch den Google Analytics-Dienst einwilligst. Rechtsgrundlage für die mit der Nutzung von Google Analytics verbundenen Datenverarbeitungen ist daher Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Du kannst eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Hinweis: Wenn du in den Einsatz von Google Analytics einwilligst, willigst du zugleich ein, dass deine personenbezogenen Daten auch in den USA verarbeitet werden. Nach Einschätzung des Europäischen Gerichtshofs herrscht in den USA im Vergleich mit der Europäischen Union ein nur unzureichendes Datenschutzniveau. Insbesondere besteht das Risiko, dass US-Behörden Zugriff auf deine Daten nehmen. Wenn du in den Einsatz von Google Analytics nicht einwilligst, findet eine Übermittlung deiner personenbezogenen Daten in die USA nicht statt.

VI. Google Maps

Auf unserer Website verwenden wir Google Maps, einen Kartendienst von Google, zur Darstellung einer interaktiven Karte und zur Erstellung von Anfahrtsplänen.

Wenn du auf einer unserer Seiten, die Google Maps enthalten diesen Dienst nutzt, können Informationen über deine Benutzung auf unserer Website (einschließlich deiner IP-Adresse) und ggf. deine Standortdaten an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden.

Wir setzen Google Maps ausschließlich auf Basis deiner Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO ein. Diese kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Hinweis: Wenn du in den Einsatz von Google Maps einwilligst, willigst du zugleich ein, dass deine personenbezogenen Daten auch in den USA verarbeitet werden. Nach Einschätzung des Europäischen Gerichtshofs herrscht in den USA im Vergleich mit der Europäischen Union ein nur unzureichendes Datenschutzniveau. Insbesondere besteht das Risiko, dass US-Behörden Zugriff auf deine Daten nehmen. Wenn du in den Einsatz von Google Maps nicht einwilligst, findet eine Übermittlung deiner personenbezogenen Daten in die USA nicht statt.

VII. Google Tag Manager

Auf unserer Website verwenden wir den Google Tag Manager. Dabei handelt es sich um eine Lösung von Google, mit der wir sogenannte

Website-Tags über eine Oberfläche verwalten bzw. andere Dienste in unsere Website einbinden können.

Der Google Tag Manager speichert keine Cookies, dies geschieht ausschließlich und abhängig von den weiteren Diensten, auf die im Rahmen dieser Datenschutzerklärung (insbesondere unter Ziffer B. IV., V., VI.) gesondert hingewiesen wird. Über den Google Tag Manager wird lediglich deine IP-Adresse an Google übermittelt.

Die Nutzung des Google Tag Managers erfolgt ausschließlich auf Basis deiner Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Diese kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

VIII. Registrierung und Log-In-Bereich

Wir bieten dir die Möglichkeit, auf unserer Website ein Nutzerkonto anzulegen. Dabei verarbeiten wir die von dir angegebene E-Mail-Adresse sowie ggf. weitere von dir in diesem Zusammenhang bereitgestellte personenbezogene Daten.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, da die Registrierung und der Login-Bereich zur Erfüllung des dann mit dir geschlossenen Nutzervertrages erforderlich sind.

Deine diesbezüglichen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist der Fall, wenn du oder wir dein Nutzerkonto löschen. Deine Daten werden dann nur noch für die Dauer etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert.

IX. Reisebuchungen

Wenn du über unsere Website eine Reise buchst, verarbeiten wir dabei insbesondere folgende Daten:

Die Verarbeitung der Daten dient dem Zweck, den mit dir geschlossenen Vertrag durchführen zu können, die Rechtsgrundlage ist daher Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Soweit personenbezogene Daten von Personen verarbeitet werden, die nicht Vertragspartei sind, erfolgt die auf Basis unseres berechtigten Interesses im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, auch die Daten der Reisebegleiter oder der Notfallkontakte zu verarbeiten und damit unsere Leistungen vollumfänglich erbringen bzw. Notfallkontakte erreichen zu können.

Wir speichern die für die Vertragsabwicklung erhobenen Daten für die Dauer des Vertrags sowie bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (etwa solche handels- oder steuerrechtlicher Art).

Du bist nicht dazu verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Soweit du die personenbezogenen Daten, die für den Abschluss oder die Durchführung des Vertrages notwendig sind, nicht bereitstellst, können wir den Vertrag mit dir unter Umständen nicht erfüllen.

Für die Bezahlung der von dir gebuchten Reise bieten wir dir effiziente und sichere Zahlungsmöglichkeiten an und setzen hierzu neben Banken und Kreditinstituten auch die nachfolgend beschriebenen Dienstleister ein:

Mastercard, Dienstanbieter: Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgien; Website: https://www.mastercard.de/de-de.html; Datenschutzerklärung: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html.

Visa, Dienstanbieter: Visa Europe Services Inc., Zweigniederlassung London, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Vereinigtes Königreich; Website: https://www.visa.de; Datenschutzerklärung: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

PayPal, Dienstanbieter: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg; Website: https://www.paypal.com/de; Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/de/web

Diese verarbeiten regelmäßig Angaben zu deinem Namen und deiner Adresse sowie Bankdaten, Passwörter oder TANs.

Im Übrigen gelten die Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärungen der jeweiligen Dienstleister.

X. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte

Neben den vorgenannten Zahlungsdienstleistern geben wir deine personenbezogenen Daten im Rahmen der Vertragsbeziehung ggf. außerdem an folgende Kategorien von Empfängern weiter:

Ansonsten erfolgt eine Weitergabe deiner personenbezogenen Daten an Dritte ausschließlich auf Basis Ihrer Einwilligung oder soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist oder wir sonst zur Weitergabe gesetzlich verpflichtet sind.

XI. Umfragen, Gewinnspiele und vergleichbare Aktionen

Wenn wir auf unserer Website Umfragen, Gewinnspiele oder vergleichbare Aktionen anbieten und du daran teilnimmst, verarbeiten wir die in diesem Zusammenhang von dir bereitgestellten Daten. Dies erfolgt ausschließlich auf Basis deiner Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Diese kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Deine Daten werden ansonsten gelöscht, wenn diese für die jeweilige Umfrage oder das Gewinnspiel oder die vergleichbare Aktion nicht mehr benötigt werden und etwaige gesetzliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.

C. Ihre Rechte

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch uns hast du folgende Rechte:

I. Widerruf von erteilten Einwilligungen

Du kannst jede uns erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

II. Auskunft

Dir steht ein Auskunftsrecht hinsichtlich der über dich gespeicherten personenbezogenen Daten zu. Darüber hinaus hast du hiernach Anspruch auf Auskunft, über die in Art. 15 DSGVO aufgezählten Informationen.

III. Berichtigung und Löschung

Zudem hast du das Recht auf Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten nach Maßgabe von Art. 16 DSGVO sowie Löschung deiner personenbezogenen Daten wenn die Voraussetzungen von Art. 17 DSGVO gegeben sind.

IV. Einschränkung der Verarbeitung

Unter den Voraussetzungen nach Art. 18 DSGVO kannst du die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einschränken.

V. Herausgabe der Daten und Datenübertragung

Darüber hinaus hast du das Recht, die dich betreffenden personenbezogenen Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Du hast zudem das Recht, soweit dies technisch machbar ist, dass wir diese Daten auf deine Anweisung hin einem anderen Verantwortlichen übermitteln. Das Recht zur Datenübertragung besteht nur für die personenbezogenen Daten bei denen die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt. Das Recht zur Datenübertragung an einen anderen Verantwortlichen ist ausgeschlossen, wenn hierdurch Rechte und Freiheiten anderer Personen (z.B. personenbezogene Daten Dritter, unsere Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse oder Urheberrechte) beeinträchtigt würden.

VI. Widerspruchsrecht

Du hast gem. Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, soweit diese aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e) oder lit. f) DSGVO erfolgt. Im Falle eines solchen Widerspruchs werden wir diese Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können nachweisen, dass zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung bestehen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Soweit wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, hast du das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung dich betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Im Falle deines Widerspruchs, werden wir deine Daten nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verarbeiten.

Die Geltendmachung der vorgenannten Rechte ist für dich grundsätzlich kostenlos.

Bei offenkundig unbegründeten oder – insbesondere im Fall von häufiger Wiederholung – exzessiven Anträgen können wir jedoch nach Maßgabe von Art. 12 Abs. 5 DSGVO entweder

a. ein angemessenes Entgelt verlangen, bei dem die Verwaltungskosten für die Unterrichtung oder die Mitteilung oder die Durchführung der beantragten Maßnahme berücksichtigt werden, oder

b. uns weigern, aufgrund des Antrags tätig zu werden.

Dies gilt nicht für dein Recht auf Widerruf.

Bitte wende dich zur Ausübung deiner Rechte an eine der oben genannten Adressen.

D. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Eine gesetzliche oder vertragliche Pflicht, uns personenbezogene Daten bereitzustellen besteht nicht. Bei denjenigen Daten, die gemäß B. oben als für die Erbringung der jeweiligen Leistung als zwingend erforderlich bezeichnet werden, ist die Bereitstellung allerdings notwendig, wenn du diese Leistungen in Anspruch nehmen möchten.

E. Beschwerderecht

Solltest du der Ansicht sein, dass wir unseren datenschutzrechtlichen Pflichten nicht ordnungsgemäß nachkommen, so kannst du dich jederzeit an die Datenschutzaufsichtsbehörden wenden. Den für uns zuständigen Landesdatenschutzbeauftragten erreichst du wie folgt:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 200444
40102 Düsseldorf

Telefon: +49 (0) 211/38424-0
Telefax: +49 (0) 211/38424-999
E-Mail: [email protected]

F. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Von Zeit zu Zeit kann eine Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung notwendig werden, beispielsweise durch neue gesetzliche oder behördliche Vorgaben sowie neue Angebote auf unserer Website. Wir werden dich dann an dieser Stelle informieren. Generell empfehlen wir, dass du diese Datenschutzerklärung regelmäßig aufrufst, um zu prüfen, ob es hier Änderungen gab. Ob Änderungen erfolgt sind, erkennst du unter anderem daran, dass der ganz unten in diesem Dokument angegebene Stand aktualisiert wurde.

Stand: April 2022